Порядок и условия обслуживания

Уважаемые покупатели, на этой странице Вы найдете всю необходимую информацию о сроках и условиях доставки товара, заказанного через интернет-магазин “Loreta, чтобы сделать покупку легкой и приятной.

Товар доставляется в заводской упаковке, проходит деревянную обриштовку и предназначен для самостоятельной сборки. Также прилагается простая инструкция по установке в картинках и инструменты для сборки.

Доставка осуществляется по всей Украине, посредством компании перевозчика "Нова пошта", за счет клиента. Так как  нас заключен договор с компанией-перевозчиком “Новая пошта”, цены на доставку будут приемлемыми для всех наших клиентов. По всей территории Украины цены на доставку нашей мебели – одинаковы, поскольку мы работаем по тарифу “Единая Украина”

Способы оплаты

  •          Наличными (наложенный платеж) с частичной предоплатой (около 15%)
  •          Безналичный расчет (по предоплате)
  •          Расчетный счет

Продажа оптом

Более подробно об условиях поставок и оптовых ценах вы можете узнать у менеджера.

Гарантия

На весь ассортимент действует гарантия от фабрики-производителя в течении одного года.

Обмен и возврат товара

Обмен товара осуществляется в случаях заводского брака, либо несоответствии товара заказанному. При наличии дефектов или несоответствия, обмен осуществляется за счет магазина.

Согласно закону “О защите прав потребителей”, возврат товара возможен в течении 14 дней, со дня получения товара на отделении Новой Пошты. Возврат осуществляется за счет покупателя.

Получение заказа

При получении заказанной мебели обратите внимание на следующие детали:

•    соответствие наименований и количества доставленного товара с данными в товарной накладной;

•    целостность упаковки;

•    отсутствие видимых повреждений: царапин, сколов, пятен и других неровностей;

•    целостность зеркальных и стеклянных элементов продукции.

Ваши подпись и печать на отгрузочных документах означают, что этих недочетов не обнаружено, товар Вами принят.

Сроки доставки

Сроки доставки могут быть разными, в зависимости от наличия товара на складе. Наличие и сроки доставки товара можно уточнить у нашего менеджера. 

Signal Meble: 7-14 дней

MeblePolskie (матрасы): 7-14 дней

BRW: 2-3 недели

Cama Meble: 2-4 недели

Halmar: 2-4 недели

Сборка мебели осуществляется точно по схеме имеющейся в комплекте. Мы не несем ответственности за нестандартную конфигурацию, например, если Вы решили изменить сборочную конфигурацию (поменять местами секции стенки или изменить габариты).